シンクライアント 電子マネー決済 シンカクラウド TFペイメントサービス
シンカクラウドは、NFC（Near Field Communication）技術を活用した
クラウド型の決済プラットフォームサービスです。
シンカクラウドのコンセプトは、プラットフォームの共有化による利用者
メリットの最大化と運用コストの削減です。
電子マネー事業者の運用コストを削減し、小売店・通販会社などが
大きな負担無く、非接触型ICカードを使った決済システムを導入
出来るようになります。
国内における電子マネーサービスの提供に留まらず、常に進化し
続けるクラウド型サービスのご提供をお約束いたします。
弊社サービス対応のシンクライアント方式の決済端末は、自社開発にて全種FeliCaリーダライタRF性能検定合格を取得しております。
2020.08.07
Thincacloud決済センター障害検知速報（回復報）
お客様各位
既報の状況につきましては現在復旧し、正常にお取引いただける状態に
回復しました。
大変ご迷惑お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害検知確認時刻：2020年 08月 07日 13時01分
回復時刻： 2020年 08月 07日 13時08分
障害内容： Thincacloud決済センター経由の一部お取引不可
2020年08月07日 13時01分～13時08分（7分間）
影響範囲： Thincacloud決済サービスをご利用の加盟店様
影響ブランド：iD および QUICPay
原 因： 調査中
対 応： Thincacloud決済センターでの対処なし
経過報告：
08/07（金）
13：01 障害検知
13：10 障害速報を送付
13：37 障害第二報 （回復報） を送付
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ＴＦペイメントサービス株式会社
プラットフォームユニット
TEL ：03-6302-0823
＊お客様からの電話によるお問い合わせにより、
電話がつながりにくい場合がございます。
2020.08.07
Thincacloud決済センター障害検知速報
お客様各位
下記時刻に、Thicacloud決済センターにてオンライン取引の異常を検知
いたしました。
現在、Thincacloud決済センターをご利用の電子マネー決済において一部
正常に取引ができない状況が発生しております。
今後の状況につきましては第２報以降にてお知らせいたします。
復旧まで、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
障害検知確認日時： 2020年 08月 07日 13時 01分
対象ブランド：iD および QUICPay
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ＴＦペイメントサービス株式会社
プラットフォームユニット
TEL ：03-6302-0823
＊お客様からの電話によるお問い合わせにより、
電話がつながりにくい場合がございます。
2020.08.04
【ご連絡】Thincacloud電子マネー決済サービス 臨時システムメンテナンス終了のお知らせ
お客様各位
平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
臨時システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。
現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。
【本件に関する問合せ先】
ＴＦペイメントサービス株式会社
TEL ：03-6302-0823
Mail：support.acq.sys@tfps.co.jp
2020.08.03
【ご連絡】Thincacloud電子マネー決済サービス 臨時システムメンテナンス開始のお知らせ
お客様各位
平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの臨時システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
【作業概要】
アプリケーションサーバのメンテナンス
【作業日時】
2020年8月 3日(月) 23時00分 ～ 8月 4日(火) 5時00分 (6時間)
【サービス影響】
Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
ありません。
【本件に関する問合せ先】
ＴＦペイメントサービス株式会社
TEL ：03-6302-0823
Mail：support.acq.sys@tfps.co.jp
2020.07.30
Thincacloud決済センター障害検知速報（回復報）
お客様各位
既報の状況につきましては現在復旧し、正常にお取引いただける状態に
回復しました。
大変ご迷惑お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害検知確認時刻：2020年 7月 30日 17時47分
回復時刻： 2020年 7月 30日 18時09分
障害内容： Thincacloud決済センター経由の一部お取引不可
2020年07月30日 17時46分～18時09分（23分間）
影響範囲： Thincacloud決済サービスをご利用の加盟店様
影響ブランド：iD および QUICPay
原 因： 調査中
対 応： Thincacloud決済センターでの対処なし
経過報告：
7/30（木）
17：47 障害検知
18：09 障害速報を送付
18：27 障害第二報を送付
19：07 障害第三報（回復報）を送付
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ＴＦペイメントサービス株式会社
プラットフォームユニット
TEL ：03-6302-0823
＊お客様からの電話によるお問い合わせにより、
電話がつながりにくい場合がございます。
2020.07.30
Thincacloud決済センター障害検知速報
お客様各位
下記時刻に、Thicacloud決済センターにてオンライン取引の異常を検知
いたしました。
現在、Thincacloud決済センターをご利用の電子マネー決済において
一部正常に取引が出来ていない状況が発生しております。
障害検知確認時刻： 2020年 7月 30日 17時47分
影響ブランド： iD、QUICPay
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
復旧まで、しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
2020.07.17
【障害報告】決済遅延の障害についてご報告（07/17）（最終報）
お客様各位
既報の状況につきましては現在復旧し、正常にお取引いただける状態に回復しました。
大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害検知確認時刻：
2020年 07月 15日 11時58分
回復時刻： 2020年 07月 15日 12時45分
障害内容： Thincacloud決済センター経由の一部お取引不可
2020年07月15日 11時38分～12時45分（67分間）
影響範囲： Thincacloud決済サービスをご利用の加盟店様
影響ブランド：iD および QUICPay
原 因： カード会社様障害の影響
対 応： Thincacloud決済センターでの対処なし、当該カード会社様による対処に
より復旧。
経過報告：
07/15（水）
11：58 障害検知
12：38 速報を送付
12：54 障害第二報（回復報）を送付
07/16（木）
15：07 障害第三報（回復報・修正版）を送付
07/17（金）
20：00 障害第四報（最終報）を送付
ご連絡事項：
本内容で同報による報告は以上とさせていただきます。
2020.07.16
【障害報告】決済遅延の障害についてご報告（07/16）（回復報・修正版）
お客様各位
既報の状況につきましては現在復旧し、正常にお取引いただける状態に回復しました。
大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害検知確認時刻： 2020年 07月 15日 11時58分
回復時刻： 2020年 07月 15日 12時45分
障害内容： 以下の時間において、Thincacloud決済センター経由の一部お取引不可
2020年07月15日 11時38分～12時45分（67分間）
影響範囲： Thincacloud決済サービスをご利用の加盟店様
影響ブランド：
iDおよびQUICPay
※影響ブランドにQUICPayを追加いたしました。
原因： 「調査中」
経過報告：
07/15(水)
11：58 障害検知
12：38 速報を送付
12：54 障害第二報（回復報）を送付
07/16(木)
15：07 障害第三報（回復報・修正版）を送付
調査中の部分に関しては、改めてご報告いたします。
2020.07.15
【障害報告】決済遅延の障害についてご報告（07/15）（回復報）
既報の状況につきましては現在復旧し、正常にお取引いただける状態に回復しました。
大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害内容： ThincaCloud決済センター経由の一部お取引不可
影響範囲： Thincacloud決済サービスをご利用の加盟店様
影響ブランド：iD
原因： 「調査中」
2020.07.15
【障害報告】決済遅延の障害についてご報告
本日11時58分現在、Thincacloud決済センターをご利用の電子マネー決済において一部正常に取引が出来ていない状況が発生しております。
障害内容： ThincaCloud決済センター経由の一部お取引不可
影響範囲： Thincacloud決済サービスをご利用の加盟店様
影響ブランド：iD
原因： 「調査中」
今後の状況につきましては、第２報以降の障害報にてお知らせいたします。
2020.05.25
6月1日の社休日について
誠に恐縮ではございますが、6月1日（月曜日）は社休日となります。
ご迷惑をおかけしますが、6月2日以降にご連絡をお願いいたします。